Preguntas Frecuentes

Para hacer una reserva, puedes utilizar nuestro sistema de reservas. Para reservas específicas o preguntas, puedes utilizar el formulario de contacto en esta página. El arrendador te guiará en el proceso de hacer una reserva, completar los formularios necesarios y proporcionar información adicional que sea necesaria para la reserva.

Al realizar una reserva de un servicio o producto, aplicamos una política de cancelación específica. A continuación, encontrará la información más importante relacionada con esta política:

1. Depósito: Al realizar una reserva, solicitamos un depósito del 50% del importe total. Este depósito sirve como confirmación de su reserva y garantiza su lugar.

2. Pago por adelantado: Dos semanas antes de la fecha de inicio del servicio o producto, deberá abonar el 50% restante del importe total. Esto nos permitirá realizar los preparativos necesarios y hacer definitiva su reserva.

3. Pago tardío: Si el pago no se realiza a tiempo, nos reservamos el derecho de considerar el importe del depósito como un cargo. Esto se aplica como compensación por los gastos administrativos y organizativos que hemos realizado en relación con su reserva.

4. Cancelaciones: Si por alguna razón desea cancelar su reserva, se aplicarán las siguientes condiciones:

   • Cancelación antes del pago del depósito: No se cobrará ningún costo, ya que aún no se ha realizado el depósito.
   • Cancelación después del pago del depósito: El importe del depósito no será reembolsado, ya que se considera como una compensación por reservar su lugar.
   • Cancelación después del pago completo: Si cancela dentro de las dos semanas anteriores a la fecha de inicio, no se reembolsará el importe total.

Aviso: Es importante saber que esta información es un resumen de nuestra política general de cancelación. Al realizar una reserva, recibirá los términos detallados e instrucciones específicas sobre los pagos y las cancelaciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar una reserva definitiva.

Si tiene más preguntas sobre nuestra política de cancelación o cualquier otro asunto, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ayudarle y proporcionarle más información.

Se recomienda ponerse en contacto con nosotros para consultar si es posible realizar cambios en su reserva.

Al ponerse en contacto directamente a través del formulario de contacto, podrá discutir qué cambios desea realizar, como la modificación de las fechas de alquiler, la duración de la estancia o el número de huéspedes. El arrendador podrá informarle sobre la disponibilidad de los cambios solicitados y cualquier costo o condición adicional asociada.

Es importante solicitar los cambios lo antes posible para que el arrendador tenga tiempo suficiente para responder y hacer los arreglos necesarios. Tenga en cuenta que los cambios pueden depender de la disponibilidad y de la política del arrendador.